Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại 97win net

Nội Dung Điều Khoản Chi Tiết

1. Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "97win net" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái": Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 97win net và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua website https://97winnet.app và ứng dụng di động.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" hoặc "Thành viên": Là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97win net.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân được tạo ra khi người chơi hoàn tất quy trình đăng ký tại 97win net, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin cá nhân đi kèm.
• "Số dư": Là tổng số tiền có sẵn trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng.
• "Cược" hoặc "Đặt cược": Là hành động người chơi đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể với hy vọng nhận được khoản thanh toán nếu dự đoán đúng.
• "Tiền thưởng" hoặc "Khuyến mãi": Là các khoản tiền hoặc lợi ích mà 97win net cung cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có thể có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "RTP" (Return to Player): Tỷ lệ phần trăm trung bình mà trò chơi trả lại cho người chơi trong dài hạn.
• "RNG" (Random Number Generator): Hệ thống tạo số ngẫu nhiên được sử dụng để đảm bảo tính công bằng của các trò chơi.

2. Chấp Nhận Điều Khoản Và Phạm Vi Áp Dụng

1. Bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này cũng như các tài liệu liên quan như Chính sách Bảo mật và Quy định Chơi game có trách nhiệm.
2. Bạn cam kết tuân thủ nghiêm túc tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại 97win net.
3. Bạn hiểu rằng vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.
4. Bạn chấp nhận rằng 97win net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
5. Bạn đồng ý rằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

3. Điều Kiện Tham Gia Và Hạn Chế Địa Lý

Để đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi người chơi, 97win net đặt ra các yêu cầu sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc tuổi hợp pháp theo quy định tại quốc gia bạn sinh sống) để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới tuổi quy định tham gia cá cược.
2. Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động cá cược.
3. Hạn chế địa lý: Dịch vụ của 97win net không khả dụng tại một số quốc gia và khu vực pháp luật cấm cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược tại nơi bạn sinh sống là hợp pháp.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 97win net. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản.
5. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.
6. Xác minh danh tính: 97win net có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích) bất cứ lúc nào để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

4. Tài Khoản Người Dùng - Quyền Và Trách Nhiệm

4.1. Đăng ký tài khoản:

• Quá trình đăng ký tài khoản tại 97win net hoàn toàn miễn phí và chỉ mất 2-3 phút.
• Bạn cần cung cấp các thông tin bắt buộc: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email và tạo mật khẩu bảo mật.
• Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

4.2. Bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận CSKH ngay lập tức.
• 97win net không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn tiết lộ hoặc cho phép người khác sử dụng thông tin đăng nhập của mình.

4.3. Đóng tài khoản:

• Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua email hoặc live chat.
• Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập hoặc khôi phục.
• 97win net có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.

5. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1. Nạp tiền:

• 97win net hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền an toàn và nhanh chóng: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000₫, không giới hạn số tiền nạp tối đa cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền trung bình là 30 giây. Nếu sau 5 phút chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ CSKH kèm mã giao dịch.
• Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) do bên thứ ba tính sẽ do người chơi chịu. 97win net không thu thêm bất kỳ phí nạp tiền nào.
• Tiền nạp vào tài khoản phải từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.

5.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000₫, tối đa 500.000.000₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần rút trong ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5-15 phút đối với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và 1-3 giờ đối với Internet Banking (trong giờ làm việc ngân hàng).
• Bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Quá trình xác minh thường mất 2-6 giờ.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 97win net. Rút tiền về tài khoản người thứ ba bị nghiêm cấm.
• 97win net có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Đối với tiền thưởng khuyến mãi, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường là 10x-25x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút.

5.3. Chính sách chống rửa tiền (AML):

• Để tuân thủ quy định quốc tế về chống rửa tiền, 97win net yêu cầu người chơi phải cược ít nhất 1x số tiền nạp trước khi rút.
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc điều tra các giao dịch nạp/rút bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Tài khoản có hoạt động đáng ngờ sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất điều tra. Chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp nguồn gốc tiền nạp.

6. Quy Định Cá Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp

6.1. Nguyên tắc chung:

• Tất cả cược được đặt tại 97win net đều mang tính chất cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi xác nhận.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp game hoặc kết quả trận đấu từ nguồn tin cậy.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, 97win net có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược, luật chơi và các điều khoản cụ thể của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược.

6.2. Cược thể thao:

• Kết quả cược thể thao dựa trên kết quả chính thức tại thời điểm kết thúc trận đấu (bao gồm cả thời gian bù giờ nếu có, trừ khi quy định khác).
• Nếu trận đấu bị hoãn, hủy hoặc tạm ngừng, cược sẽ được giải quyết theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Cược sẽ vô hiệu nếu trận đấu bị hủy hoàn toàn và không được tổ chức lại trong vòng 48 giờ.

6.3. Casino trực tuyến và slot game:

• Mọi trò chơi casino và slot đều sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• RTP (tỷ lệ trả thưởng) của mỗi game được hiển thị rõ ràng trong phần thông tin game.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi chơi, kết quả vẫn được ghi nhận và bạn có thể kiểm tra lại trong lịch sử giao dịch.

6.4. Giới hạn cược:

• Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau. Thông tin chi tiết được hiển thị trong giao diện game.
• 97win net có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử chơi và cấp độ VIP.
• Người chơi có thể tự đặt giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng thông qua tính năng "Chơi có trách nhiệm".

7. Trách Nhiệm Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ tại 97win net, bạn cam kết:

1. Không tham gia gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng bot, phần mềm hack, thông đồng với người chơi khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thắng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
2. Sử dụng dịch vụ hợp pháp: Không sử dụng dịch vụ của 97win net cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
3. Tôn trọng người chơi khác: Không sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa người chơi khác hay nhân viên 97win net trong live chat hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào.
4. Bảo vệ tài khoản: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Không cho phép người khác sử dụng tài khoản.
5. Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo mọi thông tin cá nhân cung cấp đều chính xác và cập nhật. Thông báo ngay cho 97win net nếu có thay đổi.
6. Tuân thủ pháp luật địa phương: Đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến tại nơi bạn sinh sống là hợp pháp. 97win net không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương.
7. Chơi có trách nhiệm: Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí. Không nên coi đó là nguồn thu nhập chính. Chỉ chơi với số tiền bạn có khả năng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

8. Cam Kết Và Trách Nhiệm Của 97win net

97win net cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và chuyên nghiệp:

1. Bảo mật thông tin: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi thông tin cá nhân và giao dịch của người chơi. Không bao giờ chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
2. Công bằng và minh bạch: Tất cả trò chơi sử dụng RNG được kiểm định độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Lịch sử cược luôn được lưu trữ và có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.
3. Thanh toán đúng hạn: Cam kết thanh toán 100% mọi khoản thắng hợp lệ đúng thời hạn đã công bố. Không có lý do để từ chối trả thưởng khi người chơi tuân thủ điều khoản.
4. Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ qua live chat, hotline và email bất cứ lúc nào bạn cần.
5. Chơi có trách nhiệm: Cung cấp công cụ giúp người chơi tự giới hạn (giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời). Hợp tác với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để hỗ trợ người có dấu hiệu nghiện game.
6. Tuân thủ pháp luật: Hoạt động theo giấy phép hợp pháp từ Curaçao eGaming và các cơ quan quản lý uy tín khác. Tuân thủ nghiêm ngặt quy định chống rửa tiền (AML) và bảo vệ trẻ em.